Relationnel Professionnel

Objectifs

  • Comprendre le fonctionnement humain dans sa globalité - Maîtriser les outils de communication
  • Comprendre son propre mode de communication
  • Repérer les « jeux psychologiques »
  • Gérer les émotions 

     Les reconnaître chez soi et chez l’autre 
     Les verbaliser

     Les nommer

     Parler de son ressenti physiologique
      

Programme

Module 1 : Repérer les comportements de son interlocuteur

 

Comprendre le fonctionnement humain dans sa globalité. Adapter sa communication.

 

Module 2 : Mieux communiquer

 

Utiliser les outils de la communication non violente de l’écoute active et de la reformulation avec votre entourage professionnel et personnel. Faire un point sur votre propre façon de communiquer. Faire un lien avec le fonctionnement humain. Mis en situation

 

Module 3 : Déceler les personnalités de chacun

 

Repérer et éviter les « jeux psychologiques » avec le triangle de KARPMAN et faire un lien

avec le fonctionnement humain.

 

 

Durée : 2 jours (14 heures)

Nombres de candidats : 8 à10 personnes